طلب حذف الحساب

آخر تحديث:

توفر هذه الصفحة معلومات حول كيفية طلب مستخدمي تطبيق My Work Camera (المطور بواسطة SKApps) حذف حساباتهم وبياناتهم السحابية بشكل دائم.

1. البيانات التي سيتم حذفها

عند معالجة طلب حذف حسابك، سيتم إزالة البيانات التالية من الخادم بشكل دائم:

• حساب المصادقة: ملف تسجيل الدخول برقم هاتفك أو سجل مصادقة Google المخزن في Firebase Authentication.
• الألبومات المشتركة والبيانات الوصفية: أذونات الألبومات المشتركة وأرقام هواتف المشاركين ومراجع الألبومات المخزنة في Cloud Firestore.
• ملفات التخزين السحابي: أي صور تم تحميلها إلى الألبومات المشتركة في Firebase Cloud Storage.

2. البيانات المحتفظ بها على جهازك

الصور والألبومات المحلية: الصور التي تم التقاطها باستخدام My Work Camera والمخزنة محلياً على جهازك لا تتأثر بحذف الحساب من الخادم. يمكنك حذف الصور المحلية في أي وقت مباشرة من التطبيق أو معرض الصور بجهازك.

3. كيفية تقديم طلب الحذف

الخيار أ: تقديم الطلب من داخل التطبيق

1. افتح تطبيق My Work Camera على جهازك.
2. انتقل إلى الإعدادات (Settings).
3. انزل إلى قسم حذف الحساب (Delete Account).
4. اضغط على حذف الحساب لإرسال طلب بريد إلكتروني يحتوي على تفاصيل حسابك.

الخيار ب: تقديم الطلب عبر النموذج أدنها

إذا لم يعد التطبيق مثبتاً لديك، يرجى ملء النموذج أدناه لتقديم طلب حذف الحساب مباشرة إلى فريق الدعم:

4. المدة الزمنية للمعالجة

يتم مراجعة طلبات حذف الحساب ومعالجتها خلال 30 يوماً. بمجرد التحقق والتنفيذ، سيتم حذف حسابك وبياناتك بشكل نهائي.

5. الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن خصوصية البيانات أو حذف الحساب، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: skappers.noid@gmail.com